Wenn Sie feststellen, dass Ihre Microsoft Teams-Instanz langsam läuft, leere Registerkarten anzeigt oder sich weigert, Teams Manager/External User Manager zu starten, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass das Leeren des Caches das Problem behebt.
Diese Anleitung zeigt Ihnen genau, wie Sie den Cache für Microsoft Teams leeren können, sowohl unter Windows als auch unter Mac OS.
💡 Beachten Sie, dass das Leeren des Caches in Microsoft Teams Sie dazu auffordert, sich erneut anzumelden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Anmeldedaten kennen, bevor Sie fortfahren.
Es werden wahrscheinlich auch Ihre Geräteeinstellungen (Mikrofon/Kamera) zurückgesetzt.
🪟 Cache unter Windows leeren
Es gibt zwei Möglichkeiten, den Teams-Cache unter Windows zu leeren. Dies kann manuell oder mit einem PowerShell-Skript erfolgen.
1. Manuelle Methode
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Teams-Symbol in Ihrer Taskleiste und wählen Sie Teams beenden.
Sobald die Anwendung geschlossen ist, drücken Sie gleichzeitig die Windows-Taste und R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
Kopieren Sie den unten angegebenen Pfad, fügen Sie ihn in das Ausführen-Fenster ein und drücken Sie Enter.
%userprofile%\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams
Wählen Sie alle Dateien im geöffneten Ordner aus und löschen Sie diese.
Starten Sie Microsoft Teams neu.
2. PowerShell-Methode
Die PowerShell-Methode führt denselben Vorgang automatisch durch. Sie müssen lediglich PowerShell als Administrator öffnen, den folgenden Befehl einfügen und Enter drücken.
$clearCache = Read-Host "Delete the Teams Cache (Y/N)?" if ($clearCache.ToUpper() -eq "Y") { Write-Host "Closing Teams..." -ForegroundColor Cyan try { if (Get-Process -ProcessName ms-teams -ErrorAction SilentlyContinue) { Stop-Process -Name ms-teams -Force Start-Sleep -Seconds 3 Write-Host "Teams has been closed successfully." -ForegroundColor Green } else { Write-Host "Teams is already closed." -ForegroundColor Yellow } } catch { Write-Warning $_ } Write-Host "Clearing Teams cache..." -ForegroundColor Cyan try { Remove-Item -Path "$env:USERPROFILE\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams\*" -Recurse -Force -Confirm:$false Write-Host "Teams cache deleted successfully." -ForegroundColor Green } catch { Write-Warning $_ } Write-Host "Restarting Teams..." -ForegroundColor Cyan Start-Process "explorer.exe" "shell:AppsFolder\MSTeams_8wekyb3d8bbwe!MSTeams" }
🍎 Cache unter Mac OS leeren
Unter Mac OS kann dasselbe Ergebnis durch Ausführen einiger Terminal-Befehle erreicht werden.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Teams-Symbol im Dock und wählen Sie Beenden, oder drücken Sie gleichzeitig ⌘ und Q.
Navigieren Sie zu Finder > Programme > Dienstprogramme > Terminal.
Kopieren Sie den unten angegebenen Befehl, fügen Sie ihn in das Terminal ein und drücken Sie Enter.
rm -rf ~/Library/Group\ Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
Kopieren Sie nun den anderen unten angegebenen Befehl, fügen Sie ihn ein und drücken Sie erneut Enter.
rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2
Starten Sie Microsoft Teams neu.
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